Ante todo te pido que moderes tu actitud al presentarte al foro, por hacer este tema en mayúsculas y con ese título no te haces ni más visible ni mas propenso a que te ayuden. Y luego, el único MOD activo en el foro soy yo por lo que no se con quien habrás hablado.

Probaste con los métodos para reiniciar la contraseña?. Envíame tu UID por privado, pero los ADMIN no están autorizados a modificar datos de ninguna cuenta.