Si tienes pruebas y capture de eso, puedes formular mejor el post y usar la palabra bug porque si puede ser un erro del juego, es algo dificil demostrar al servicio tecnico si no se tienen capturas y esas cosas, pero creo que puedes usa la foto del ranking en xp, aun asi no es seguro que tengas una respuesta satisfactoria, el soporte tecnico es algo quisquilloso, pero puedes comunicarte con battosai al privado con la foto del ranking y ver si el puede hacer algo.