Hola Fiorelitah aparentemente fuiste bloquead@ por utilización excesiva de cuentas, el sistema posiblemente (hipotético) creyó que estabas actuando como un bot y se inicio el procedimiento para verificar realmente que seas un "humano". Una medida preventiva del lado de Oasis para evitar problemas.

Contacta Soporte nuevamente, no hay mucho que se pueda hacer desde aquí.

Saludos!.

Buenas tardes Fiorelitah entonces ya compartió cuentas con sus 3 amigos, mas las dos suyas. Creo que SOBRA material para que el sistema active un protocolo de bloqueo automático.

Siga intentando con Soporte mediante las cuentas que puede ingresar y evite utilizar la de sus amigos, los cuales pueden sufrir el mismo destino que el suyo. Yo no dicto las reglas de como funciona el sistema, solo comprendo como opera a nivel básico y en estos casos es 100% material para soporte. El usuario tiene que comprobar que es legitimo y comenzar un proceso tedioso de explicar con pruebas sean estas capturas/vídeos o incluso pagar un cierto monto, si es que soporte lo demanda para resolver la situación en la que esta actualmente.

No es la primera vez que sucede ni la ultima, por eso varias veces se recomendó lo siguiente:

1) NO prestar/compartir cuentas.

2) NO compartir datos entre usuarios.

3) NO utilizar mas de 4 cuentas en simultaneo.

Saludos!.

Soporte rara vez contesta en el día, tiene que esperar un buen par de días hábiles y ver que responden. Si ellos consideran que cometiste una falta y una clara violación a la política de uso aceptable en la general de los casos que se han contactado para preguntarme si podía ayudarlos (no soy parte de soporte), tuvieron que abonar un monto especifico (no recuerdo cual) equivalente a una recarga no tan grande para poder volver a utilizar la cuenta.

Básicamente, te estan "castigando" por abusar de sus política de uso aceptable y el sistema te marco como un bot. Porque pagar?, esa es la respuesta mas lógica y sensata que puedo otorgarle. Es justo lo que hacen?, lo dejo a discreción del jugador. Ahora estar con mas de 3 cuentas en simultaneo NO es ni sano para uno mismo ni para el resto y mas cuando hay dinero de por medio asi sea un par de lingotes o una mensual. Se toman la situación BASTANTE enserio.

Dicho esto, espere la respuesta de Soporte como corresponde, la información que soliciten (si es que solicitan algo, capturas/vídeos) páselos para acelerar el proceso y un consejo, la próxima tenga mas cuidado por su bien lo digo mas que nada.

Saludos!.

Hasta NO obtener una respuesta voy a Anexar esto a lista y seguimiento. Asi que por mas frió que se haya leido lo que escribí, no es falta de interés de mi parte sino que me encabrona no poder hacer algo al respecto.

Asi que por favor cualquier novedad Fiorelitah avise por acá.

https://forum-narutoes.oasgames.com/page/show-post-12589-1.html

Saludos!.