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1＃ Ir aEstimados el dia viernes realice una recarga, soy de Argentina, al dia de hoy AUN NO ME ACREDITARON LOS LINGOTES. Hice el reclamo a atencion al cliente LES ADJUNTE LOS COMPROBANTES DE PAGO y me responden "SI CONTROLE QUE SE HAYA DEBITADO EL DINERO"..... Me estan cargando?! les estoy enviando el ticket de pago muchachos. Ahora el evento de recarga del dia no me favorece, lo iba a utilizar para LA RULETA DE TENTEN. Esto quien me lo compensa?! y aun sigo sin recibir los lingotes una verguenza.
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- SpanishGuy Publicado 2017-09-20 00:21:39
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Buenas tardes Joelzotta,
Antes de todo, aclararte que el foro no es lo mismo que "Atención al Cliente", ya que los llevan personas diferentes.
Una vez ahí, ¿Puedes comentarme qué método de pago utilizaste y sobre qué hora hiciste la recarga, además de su valor en USD?. Además, me harían falta esos comprobantes de pago y la UID, para comprobar que ha ocurrido en la entrega (si es un delay de nuestra parte o del proveedor del pago).
Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente.
El medio de pago fue efectivo, valor USD 25, UID 200000100952420. PEDIDOS 90596791 / 90596938
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