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1＃ Ir aBuenas, el día de hoy hice una recarga, de hecho hice 3 para ver si seguía el problema y no me llegaron los lingotes. He leído los demás posts y dicen que por transferencia hay un plazo para que se entreguen los lingotes pero nunca me había pasado, siempre me han llegado inmediatamente por lo que lo encuentro extraño. Envié el problema a soporte con imágenes, pero lo que no hice fue dar mi UID, no sé si será importante pero en este post lo dejo.
Juego en el servidor S70:Fuu Yamanaka, mi UID es:200000104072713.
Espero una pronta solución ya que si no no podré aprovechar los eventos actuales, de antemano gracias.
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Buenas noches Joyec,
Además de la UID, ¿Serías tan amable de indicarme cúando hiciste la recarga (fecha y hora), desde qué país y adjuntar el número de ticket que aporta Oas para el seguimiento?
Aún así, si recibes tus lingotes antes de que lo solucionemos, avísamelo en este mismo tema.
Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente.
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Buenas SpanishGuy, primero que nada muchas gracias por responder.
Intenté recargar desde otro medio de pago igualmente con transferencia, y la recarga se concretó, es decir que sí llegaron los lingotes, por lo que puede que haya sido problema del método que estaba usando. Para mi suerte solo hice una recarga de 5 dólares y las otras dos de 1 dólar para probar, así que no me haré problemas, simplemente cambiaré el medio de transferencia.
Cualquier inconveniente lo hago saber, se agradece la rápida respuesta, saludos.
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