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[ Ayuda ] Me robaron :(

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  • Tiempo: 2018-01-21
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Publicado 2021-08-28 03:10:36Solo ver autorOrden inverso
1# Ir a

Necesito ayuda urgente, hace una semana aprox deje de entrar al game por problemas personales teniendo 15k de cupones (nadie más tiene mi cuenta) hoy al volver a entrar tengo menos de 5k, como hago un "reclamo" a oasis? La verdad fue mucho esfuerzo para que vengan y de la nada me desaparezcan 10k de cupones que son meses de ahorro, ayuda pls..



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Publicado 2021-08-28 12:13:19Solo ver autor
2#

La vida es dura brou

#LloraMenosJuegaMas

JALSJA salu2

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Publicado 2021-08-28 15:25:45Solo ver autor
3#

Llevo casi 3 años y nunca se me ha perdido un cupon amigo,revisa bien si tenian tus 15k de cupos,gastaste algo sin querer o posiblemente diste la cuenta aunque lo niegues,porque no entiendo como se dejan robar su cuenta minimo el ladron debe de tener en conocimiento tu correo para robarte ,sin eso no puede hacer nada agregando lo debil que es oasis para reforzar la parte de la seguridad de las cuentas.


Cualquiera puede hacer una solicitud para recuperar una cuenta en servicio al cliente sea suya o no.


Pero te recuerdo otra vez que el atacante debe de tener en conocimiento tu correo electronico,si no es eso no soy informatico ni hacker.




Último post Autor S1XP41N Edición 2021-08-28 15:26:29
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Publicado 2021-08-28 22:29:41Solo ver autor
4#

Que curioso, siempre que reportan perdida de cupones esta el reembolso de runas..

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Publicado 2021-08-29 03:09:30Solo ver autor
5#

Lo siento man, al menos puedes seguir entrando a tu cuenta; lo que te recomiendo es activar la doble autenticación para que sea más difícil que alguien con tu correo pueda chacalear tu cuenta, también ten cuidado de prestarla, pues muchos "robos" se deben a prestarlas al amigo porque resulta que el amigo la presto a otro amigo y así.

Un saludo

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Publicado 2021-08-29 03:19:01Solo ver autor
6#

yo gaste por error 8000 cupones en rembolso de refino, me di cuenta que tenia marcada en compra automatica, vaya dolor de hu3vos

  • Tiempo: 2018-01-21
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Publicado 2021-08-29 04:13:11Solo ver autor
7#
  • Onisscheider Publicado 2021-08-28 22:29:41
  • Que curioso, siempre que reportan perdida de cupones esta el reembolso de runas..

Aún tengo mis 1050 llaves ni siquiera las tire, entré y directamente tenía 5k nomás, me faltaban 10k, aún no participe en ningun evento y revisé TODO y en potis y demás sigo exactamente igual que cuando me fui del juego :(

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Publicado 2021-08-29 04:14:34Solo ver autor
8#
  • S27-Nanako Publicado 2021-08-28 12:13:19
  • La vida es dura brou

    #LloraMenosJuegaMas

    JALSJA salu2

Asco de juego xd 3 años jugando para que cuando se acerque un maneki y me desaparecen 10k sin haber tocado exactamente NADA alta * man

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Publicado 2021-08-29 04:16:10Solo ver autor
9#
  • S1XP41N Publicado 2021-08-28 15:25:45
  • Llevo casi 3 años y nunca se me ha perdido un cupon amigo,revisa bien si tenian tus 15k de cupos,gastaste algo sin querer o posiblemente diste la cuenta aunque lo niegues,porque no entiendo como se dejan robar su cuenta minimo el ladron debe de tener en conocimiento tu correo para robarte ,sin eso no puede hacer nada agregando lo debil que es oasis para reforzar la parte de la seguridad de las cuentas.


    Cualquiera puede hacer una solicitud para recuperar una cuenta en servicio al cliente sea suya o no.


    Pero te recuerdo otra vez que el atacante debe de tener en conocimiento tu correo electronico,si no es eso no soy informatico ni hacker.

Que p4ja Man, realmente solo yo tengo mi cuenta protegida con mis coreeo telefono etc, no entiendo nada ya :(

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Publicado 2021-08-29 12:56:14Solo ver autor
10#

f por ti pero no se me ocurre nada xd ciertamente han habido muchas cosas "extrañas" ultimamente en el foro y en el juego xd

  • Tiempo: 2017-08-03
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Publicado 2021-08-30 06:08:58Solo ver autor
11#

Quizá en el reembolso de refino tenias la opción de seguir gastando en caso de no llegar con los refinos o calculaste mal las llaves

  • Tiempo: 2020-07-19
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Publicado 2021-08-31 12:00:04Solo ver autor
12#

Hola 317 Arthur

Utilice el Centro de soporte para abrir un ticket con su problema:

https://support-center.oasgames.com/question/ask?game_code=narutoes&game_language=es

Saludos.

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