Buenas tardes FREGO,

Al haber pagado por BoaCompra y en fin de semana, el pago podría llegarte entre el Lunes y Miércoles.

Por cierto, evita crear temas repetidos, con uno vale.

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.

gracias por la respuesta pero siempre compro por boa compra y el envio de los lingotes es inmediato ademas hoy hice otra recarga a ver si pasaba lo mismo y llego de inmediato te agradeceria que me ayudaras a verificar por que hice las recargas para aprovechar los eventos y me quede sin nada y otra cosa la recarga que no llego la hice el jueves a las 10:20 am de colombia es imposible que no los envíen.

adems ya me comunique desde el jueves con las oficinas d boa compra y ellos me pidieron uno datos y soportes los cuales ya anexe espero que esto se resuelva pronto por que son recargas no muy económicas las que hago y que pierda el dinero asi no me parece conveniente

Buenas tardes de nuevo FREGO,

¿Asique lo hablaste con BoaCompra? ¿Has recibido alguna respuesta por su parte?

Un saludo,

buenos días si recibí un respuesta me solicitaron unos soportes y eso fue hace dos días que iban a enviar eso a oasis para hacer una reposición manual pero ya van dos dias de eso y nadie me responde envie otro mensaje para saber pero me contesta de esos mensajes de contestadora diciendo que mi solicitud esta en proceso que gracias por comunicarme con ellos.

ademas solicite soporte en la pagina oficial del juego en problemas de recarga hace dos dias tambien me solicitaron la misma informacion pero aqui nadie me volvio a contestar, de boa compra almenos me mandan un mensaje pero de la pagina del juego nadie me da una respuesta.

Buenas noches FREGO,

Comentaré el asunto a la administración para ver si les ha llegado algo de BoaCompra, aunque me parece raro que soliciten a OasGames una recarga manualmente, cuando ellos son los que la deben tramitar automáticamente.

En cuanto sepa algo, te lo haré saber a ser posible en unas horas.

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.

muchas gracias spanishguy te agradecería ese favor ya llevo 4 días esperando la recarga y he puesto en conocimiento la queja en el foro, en soporte técnico y a los de oas y nadie me ha podido dar una razón.

muchas gracias por la atención amenos aquí si me responden algo y me dan otra opción.

en soporte técnico me han pedido los datos y los envió pero es como si no leyeran los documentos que uno les anexa o los datos que les doy y vuelven a pedir los mismo datos

buenas noches quisiera que me ayudaran ya llevo 4 días esperando que alguien me solucione el problema de mi recarga y nadie me soluciona todos se tiran la bola.

boa compra dice que es oas y oas dice que es boa no se quien me va a responder por mi recarga he anexado todos los soportes de el pago en efectivo de mi recarga pero ni asi me dan una solución.

Buenas tardes de nuevo FREGO,

Como bien te comenté, el pago se completó pero la tramitación es por parte de BoaCompra, ya que es un proceso automático. De hecho, de momento no he recibido información acerca de ello de boca de los admins. Si llego a saber algo más, te lo haré saber.

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.

SI SPANISH PERO ENTONCES QUE HAGO DE POR QUE NINGUNO ME DA UNA RESPUESTA QUE ME DE UNA SOLUCION ALA VISTA SOLO VERIFICAN CADA QUIEN PERO NO ME DAN UNA BUENA RESPUESTA TE AGRADECERIA QUE ME AYUDARAS

BUENO