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[ Bug-Recarga ] Problema de recarga

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  • Tiempo: 2019-09-14
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Publicado 2022-06-15 17:27:52Solo ver autorOrden normal
1# Ir a

Buenos dias, acabo de recargar 1000 lingotes me llegaron a mi cuenta y todo, pero no me contaron para los eventos(7 dias)(aplasta huevos) e incluso los cofres diaros, cualquier ayuda se agradece, ya le escribi a soporte al cliente. Saludos




Último post Autor Kaizo90 Edición 2022-06-15 17:27:53
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Publicado 2022-06-16 06:38:21Solo ver autor
8#

Soporte al cliente me respondio preguntando si recibi los lingotes, les respondi que si y les volvi a explicar que el problema no era ese y aun nada.

No es por ser pesimista pero el evento ya termina no creo que hagan algo.

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Publicado 2022-06-16 06:08:39Solo ver autor
7#

Tengo exactamente el mismo problema. Recarge hoy y no me contaron los eventos, tampoco lo de primera recarga y no me deja comprar la mensual de 600




Último post Autor BrissaValentina Edición 2022-06-16 06:14:41
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Publicado 2022-06-15 21:24:48Solo ver autor
6#

WhatsApp Image 2022-06-15 at 8

entendi, gracias bro.

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Publicado 2022-06-15 21:17:56Solo ver autor
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  • Kaizo90 Publicado 2022-06-15 18:31:06
  • Bro, no saque captura del recibo suponiendo que iba a salir todo bien como siempre hice, saque capturas de cuando recibi los lingotes y depsues cuando vi que no se reflejo en los eventos, hay forma que los mods puedan ver mis transferencias en mi cuenta? supongo que se podria

el extracto
es decir segun el metodo que uses tienes (por ejemplo paypal) ahi te sale como titulo el motivo (OASIS GAMES) la cantidad y la fecha de la compra (sino en el mismo extracto bancario tmbn sale)

te paso un ejemplo de una recarga mia a traves de paypal

pay




Último post Autor MurderShade / N Edición 2022-06-15 21:18:23
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Publicado 2022-06-15 18:33:18Solo ver autor
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prueba1

prueba3

prueba2


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Publicado 2022-06-15 18:31:06Solo ver autor
3#

Bro, no saque captura del recibo suponiendo que iba a salir todo bien como siempre hice, saque capturas de cuando recibi los lingotes y depsues cuando vi que no se reflejo en los eventos, hay forma que los mods puedan ver mis transferencias en mi cuenta? supongo que se podria

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Publicado 2022-06-15 17:50:42Solo ver autor
2#

pasa captura (o video) de la recarga (para que se vea el momento), los lingotes y los eventos respectivos que deberían haberte dado
de esta forma los moderadores pueden solicitarlo

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