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[ Bug-Recarga ] Arbitraje

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  • Tiempo: 2017-08-05
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Publicado 2018-02-28 22:41:17Solo ver autorOrden inverso
1# Ir a

hola a todos! gracias x pasar, el lunes intento ingresar al juego y aparece una pgina que dice que hubo operaciones ilegales en mi cuen (dicho sea de pso, no se de que hablan ya que jamas hice algo ilegal) y que debo pagar un reembolso, debajo, un boton verde, que dice “pagar ahora”.IMG_3941IMG_3943

cuando hago click en el boto, me redirige a otra pagina, donde dice que algunas operaciones estan sujetas a arbitraje.. aqui mi pregunta, cuanto demora esto? ya que van mas de 3 dias y nada, no me dan ninguna informacion, ni en centro de soporte, ni en el mail que me aparece en la segunda

pagina que antes les mencionaba... alguien puede ayudarme? ya que oas no esta dispuesto a hacerlo.

otra consulta, que es cosmopays? ya que lo unico que me respondieron desde el soporte, fue que me comunique con cosmopay y en mi pais (argentina) es no existe, y lo busque en google, pero no pude allar nada util, espero puedan ayudarmeya que solo cuento con ustedes comunidad




Último post Autor fede23 Edición 2018-02-28 22:41:17
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Publicado 2018-02-28 23:13:43Solo ver autor
2#

Ufff pareciera que trataste de estafar al sistema de pagos al momento de comprar lingotes o al menos eso refleja el mensaje. pero mejor envía un Mensaje privado a un MOD para que te dirija con administrador y vean exactamente cual es el problema y el como solucionarlo.

Trata de enviar un Correo al que te aparece mas abajo sobre el arbitraje. "narutoes@oasgames.com"

Mucha suerte.


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Publicado 2018-03-01 00:54:58Solo ver autor
3#
  • Zentos Publicado 2018-02-28 23:13:43
  • Ufff pareciera que trataste de estafar al sistema de pagos al momento de comprar lingotes o al menos eso refleja el mensaje. pero mejor envía un Mensaje privado a un MOD para que te dirija con administrador y vean exactamente cual es el problema y el como solucionarlo.

    Trata de enviar un Correo al que te aparece mas abajo sobre el arbitraje. "narutoes@oasgames.com"

    Mucha suerte.


siempre pago de la misma manera, con tarjeta de credito, de hecho, en mi cuenta bancaria, el dinero ya no esta. y ya envie un correo a ese mail, y solo me dijeron que espere la resolucion del arbitraje, y que eso depende de mi banco tambien... no lo se la verdad, es raro


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Publicado 2018-03-01 03:55:12Solo ver autor
4#
  • fede23 Publicado 2018-03-01 00:54:58
  • siempre pago de la misma manera, con tarjeta de credito, de hecho, en mi cuenta bancaria, el dinero ya no esta. y ya envie un correo a ese mail, y solo me dijeron que espere la resolucion del arbitraje, y que eso depende de mi banco tambien... no lo se la verdad, es raro


Es muy raro como dices entonces. quizás alguna falla con el paso de dinero del banco, talves quedo estancada la transferencia y solo en tu cuenta se ve reflejado que la plata fue entrega, pero no en la cuenta de OASIS (son especulaciones mías nomas). tendrías que ir a consultar al banco directamente o esperar como te dicen en el arbritraje.

ojala se te solucione pronto. slds

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Publicado 2018-03-01 04:30:35Solo ver autor
5#
  • Zentos Publicado 2018-03-01 03:55:12
  • Es muy raro como dices entonces. quizás alguna falla con el paso de dinero del banco, talves quedo estancada la transferencia y solo en tu cuenta se ve reflejado que la plata fue entrega, pero no en la cuenta de OASIS (son especulaciones mías nomas). tendrías que ir a consultar al banco directamente o esperar como te dicen en el arbritraje.

    ojala se te solucione pronto. slds

si, no queda otra que esperar, pero molesta mucho la mala atencion que tien oas


  • Tiempo: 2017-09-20
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Publicado 2018-03-01 17:31:14Solo ver autor
6#
  • fede23 Publicado 2018-03-01 04:30:35
  • si, no queda otra que esperar, pero molesta mucho la mala atencion que tien oas


¿Compraste rollos cuando oasis la cago? Quizás sea eso... Y si es así, vaya robo.

  • Tiempo: 2017-04-01
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Publicado 2018-03-01 20:33:30Solo ver autor
7#

Buenos días fede23,


No podría decirte cuanto tiempo tardarán en contestar ya que seguramente haya bastantes más peticiones aparte de la tuya. Tampoco os fiéis de que os diga que la respuesta la tendréis en 24H, porque está demostrado que suelen tardar bastante más.

En este caso en concreto, si has "retirado" un pago o bien no se ha completado, la sanción está bien interpuesta dado que a ellos les refleja que has hecho un pedido y no ha sido pagado por esa vía.

Siento no poder ayudarte dándote una tiempo de espera concreto, pero la verdad que eso lo lleva la administración.


Un saludo,


Servicio de Atención al Cliente.

  • Tiempo: 2017-08-05
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Publicado 2018-03-02 01:41:54Solo ver autor
8#
  • SoulKazeX Publicado 2018-03-01 17:31:14
  • ¿Compraste rollos cuando oasis la cago? Quizás sea eso... Y si es así, vaya robo.

no, no compre esos rollos. creo (suposicion mi) que fue por lo siguiente, yo iba a pagar por pago facil ya que tarjeta de credito,no habia cerrado todavia y no queria que me venga este pago, junto con el de otras cosas que compre.. bueno, intente pagar el cupon de pago facil, pero me decian, que la factura no era valida, entonces no pague (obviamente tampoco recibi los lingotes) y parece que se vencio dicha factura impaga, pero no se cual seria el problema, ya que no recibi nada


  • Tiempo: 2017-08-05
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Publicado 2018-03-02 01:45:44Solo ver autor
9#
  • SpanishGuy Publicado 2018-03-01 20:33:30
  • Buenos días fede23,


    No podría decirte cuanto tiempo tardarán en contestar ya que seguramente haya bastantes más peticiones aparte de la tuya. Tampoco os fiéis de que os diga que la respuesta la tendréis en 24H, porque está demostrado que suelen tardar bastante más.

    En este caso en concreto, si has "retirado" un pago o bien no se ha completado, la sanción está bien interpuesta dado que a ellos les refleja que has hecho un pedido y no ha sido pagado por esa vía.

    Siento no poder ayudarte dándote una tiempo de espera concreto, pero la verdad que eso lo lleva la administración.


    Un saludo,


    Servicio de Atención al Cliente.

ah, entonces es lo que le respondia al otro chico, pero no l pude oagar por que me decir facuta invalida, bueno, en fin, nunca mas usare ese medio de pgo.. no hay riesgo que pierda la cuenta verdad? me dijeron que me daran un link para pagar. de todas maneras yo no recibi los lingotes, es raro que te suspendan de ese modo, pero bueno, que se le va a hacer, oas es asi

muchas gracias por contestarme.

  • Tiempo: 2017-05-12
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Publicado 2018-03-02 10:57:21Solo ver autor
10#

null




Último post Autor Nuttys Edición 2019-12-04 07:43:34
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Publicado 2018-03-02 11:28:45Solo ver autor
11#

holala verdad tampcoo se que es cosmopays,tambien soy de argenta,al menos yo no lo se,suerte:)

  • Tiempo: 2017-10-18
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Publicado 2018-03-24 03:02:34Solo ver autor
12#

Buenas! Solucionaste? Tuviste respuesta? Me paso exacatamente lo mismo!!

  • Tiempo: 2017-08-05
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Publicado 2018-09-22 01:38:16Solo ver autor
13#
  • rama pa Publicado 2018-03-24 03:02:34
  • Buenas! Solucionaste? Tuviste respuesta? Me paso exacatamente lo mismo!!

mira, mi cuenta ya fue desbloqueada, pero la verdad que la atencion al cliente de oas, es mas que pesima...

nunca me dieron informacion de que habia pasado, ni porque fue bloqueada la cuenta, ni de porque se desbloqueo.

uno te dice una cosa, el el proximo que te atiende te dice algo totalmente distinta.

la cuestion es que mi cuenta se desbloqueo sol, 6 meses despues de que haya sido bloqueada, bo tengo ninguna deuda y tampoco me han compensado por ese error de ellos... oarece que en esta empresa, nosotros debemos oagar por los errores de ellos


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