Ojalá se solucione bro, pero eso de hackear una cuenta porque sí me parece muy raro, toda la gente a los que les roban la cuenta es porque se la han confiado a alguien y les han engañado. De nuevo suerte, oasis hace poco con estas cosas...

Creeme que hay gente que solo lo hace para hacer daño, en mi servidor igual marcaba antes una diferencia como 10k de poder casi con el ranking 2 entonces marcaba diferencia, ademas que gente me ha tomado mala tal vez por envidia o no se que les sucede conmigo, pero meterte en la cuenta de alguien y cagarla asi solo me da a explicar que hay mucha gente de mrda en este mundo.

Como siempre diré las cosas como son :/ No me odien :c

Primero que todo... solo porque recargues no te van a dar trato especial. y SI Oasis demora mucho en responder. lo harán en su momento

Cabe destacar que las cuentas No se hackean como tu dices (en juegos de este tipo seria extremadamente raro ver algo como eso). lo mas probable es que le prestaste la cuenta alguien y te cagaron... podríamos decirle así.

Dudo mucho que alguien en foro pueda ayudarte. a lo mas un moderador podría conversar tu caso con un admin, pero difícilmente puedan ayudarte. lo mas seguro es que digan le pasaste tus datos a alguien. (ellos verán tu IP y sabrán si es así o no).

Lamentablemente acá no dan un Protección como usuario, Seria genial en casos como estos o al menos como tu planteas. den la oportunidad de generar un rollback a tu cuenta y recuperes lo que puedas haber perdido.

Por desgracia así es oasis y por eso jamas paso mi cuenta Main.

slds.

Para comenzar no estoy pidiendo ningún tipo de trato especial, creo que estoy pidiendo lo que cualquier jugador exigiría por lo sucedido no? osea solo pido una respuesta, algo que me diga que sucederá con la cuenta para estar claro.

Ahora sobre lo del hackeo si es difícil que lo hagan pero no imposible, hay paginas diseñadas para entrar como si fuera en oasis solo para hackear cuentas y como hay este tipo de método también deben haber otros.

Creo que mi disgusto esta más que nada con el mal servicio que me están dando, comenzado porque si he sido fiel al juego "por así decirlo" he invertido dinero (y no pido trato especial, solo pido un trato que es muy distinto xd) entonces siento que lo mínimo que ellos podrían hacer por nosotros es estar mas atento a estos casos. Estoy seguro que si estuvieras en mi lugar estarías igual o mas disgustado que yo con la situación, ya que no es del agrado de nadie que un servicio al cliente te responda 1 vez por semana no?

Respeto tu punto de opinión, pero no la comparto ya que creo que si ellos nos sirven un servicio, en el cual mas encima tu puedes tener el beneficio de pagar, siento que lo mínimo es tener consideración con TODOS los usuarios y estar mas atento a este tipo de situaciones.

Por si acaso, la cuenta no fue robada... Solo fue dañada por lo que deja que pensar, que la intención era solo destruir mi cuenta y no robarla como algunos ya dijeron.

Con la manera de expresarte haces parecer como si pidieras trato especial por recargar, yo pasé por lo mismo en el Naruto Online Brasil y la respuesta para recuperar mi cuenta fue de 2 meses, lastimosamente solo hay que saber esperar

Muchas gracias eres la primera que me da una respuesta sobre esta situacion, vuelvo a decir pido el mismo trato que deberiamos tener todos sobre una situacion asi

Gracias por tu informacion.

No es que nadie te quiera responder, simple y sencillamente es que aqui NADIE va a tener una respuesta concreta respecto a este tema porque nadie acà forma parte de oasgames, ni siquiera los moderadores del foro podrìan responderte a eso porque ellos no tienen esos privilegios, la atenciòn tan pobre y mediocre que da la administraciòn aplica igual para todos, tanto users "conocidos" como para tops y usuarios comunes, incluso la moderaciòn tiene temas pendientes con ellos desde hace mucho tiempo.

Otra cosa, ni una vez has negado haber prestado tu cuenta, que de todos modos la administraciòn se va a dar cuenta si la prestaste o no, de ser asì, no esperes nada. De otro modo, solo queda ser paciente e insistir, intenta contactar con Spanish Guy en el discord oficial y comentale tu situaciòn, haber si puede meter un poco màs de presion a la administraciòn para que atiendan tu caso.

Buenas tardes Fierroxyz,

Ya comenté tu caso hace un par de días a la administración cuando lo leí por Discord.

Ahora bien, aclarar algunos puntos:

1. En el foro, como bien te han dicho otros usuarios, es MUY complicado que te podamos solucionar el problema. (Contando que yo no tengo tales poderes como para realizar esas comprobaciones y la administración se limita a subir eventos y publicar bugs / fixes).

2. Es MUY raro que una cuenta haya sido "hackeada". Quiero decir; das a entender que no han robado la cuenta, sino que han entrado a ella y la han volatilizado para mermar el poder que tiene en tu servidor. Por ende, es alguien de tu servidor que no quiere que progreses; Por ende, has dejado tu cuenta.

(Si no ha sido así, mil disculpas, pero es eso o tienes un troyano / keylogger que no habrá venido de la nada).

3. En estos casos, la política de Oas es muy estricta, ya que al ser un fallo del jugador (en este caso dejando la cuenta o bajando contenido ilegal), la empresa se reserva el derecho de solucionar o no el problema. Además de esto, es bien sabido que el soporte ingame (At. al Cliente con Admins) va con mucha demora.

Si me entero de algo más, te lo comentaré. Aunque solo queda esperar hasta que contesten.

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.

Muchisima gracias por la informacion y la verdad yo creo que alguien quiso solo hacer daño en mi cuenta nada mas, ya que varia mucho el poder con el resto de los demas usuarios.

Gracias por todo!