me ha pasado lo mismo hoy recargando a las 9:40 aproximadamente hora del servidor

Que mal lo que esta pasando amigo, me avisas si te solucionan el problema.

Podrias mandar una foto de eso? y así verificar exactamente si muestra que recargas los 5k y el juego dice que no te dio premio.

Slds.

pd: de todas formas mandale foto del evento de recarga a soporte.

hay esta la imagen aunque ya habia gastado 4000 lingotes aparece como si mi recarga fuera 0, aunque eso no dice nada lo que dice es los estractos bancarios y la fecha si quieres tambien los subo.

Esto te diria mas ya que muestra fecha hora y el total de la recarga

Buenas noches a todos,

El problema con el evento será solucionado el lunes y los jugadores recibirán los puntos de reembolso correspondientes a sus recargas anteriores para el evento.

Sugiero además, que se eviten hacer recargas hasta que la administración me / nos confirme que el evento funciona correctamente, para no hacer más grande el problema.

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.

gracias

bueno ya olvídense de su reembolso, si no han entregado a roshi que tanto reporte enviaban, a menos que por ser casher les resuelvan el problema