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[ Bug-Recarga ] MIS LINGOTES POR FAVOR, VAYA SERVICIO AL CLIENTE

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  • Tiempo: 2017-05-18
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Publicado 2017-05-30 17:33:28Solo ver autorOrden inverso
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Estimados señores de OASIS GAMES, como decia un compañero gamer mas abajo, lo de su servicio al cliente deja muchisimo que desear, lo triste es que encima tienen la licencia del juego y lo estan dejando por los suelos. Hace mas de una semana que contacte con el servicio al cliente de su compañia porque hice una recarga y no me llegaron los lingotes, Su respuesta fue que les enviara una imagen del paysafecard, lo ago y ya no se nada mas del tema, Gracias por fastidiarme el evento de la ruleta de la suerte. Soy un usuario que compro la medalla jonin y recargava dinero regularmente en el juego, pero viendo que a la minima que ay un problema todo el mundo desaparece y ni te contestan, no pienso volver a poner ni un euro mas a este juego. Gracias

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Publicado 2017-05-30 17:35:32Solo ver autor
2#

Centro de Servicio170530113506


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Publicado 2017-05-30 21:48:39Solo ver autor
3#

Los administradores del juego están de vacaciones, fiestas chinas. Por lo que no te responderán a lo de tu pago hasta que las terminen. Dado que los que te responden en atencion al cliente no son administradores y no pueden darte los lingotes. Tienen que esperar a los Admin y como ya te digo están de vacaciones.

Un saludo

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Publicado 2017-05-31 06:28:47Solo ver autor
5#

disculpa mod, como haces para colocar imagen??

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Publicado 2017-05-31 16:25:21Solo ver autor
6#
  • Luisher Publicado 2017-05-31 06:28:47
  • disculpa mod, como haces para colocar imagen??

La cuestion es que me gaste dinero y jamas volvere a verlo ni a mis lingotes, porque segun su contestacion compre lingotes 2 veces ese dia y segun ellos no pague correctamente los lingotes, vale si no pague correctamente como es que me cobrasteis?¿

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Publicado 2019-07-13 02:17:01Solo ver autor
7#

buenas no se en donde escribir y a quien recurrir necesito ayuda urgente no quiero perder mi cuenta esto me paso hace unos dias




Buena noche, En el día de hoy, 03 de Julio de 2019, a la hora de ingresar al juego me aparece el siguiente mensaje "estimado jugador, se han detectado operaciones ilegales en su cuenta, le recomendamos pagar el reembolso pronto, de lo contrario no podrá recargar", al darle clic en pagar me aparece otro mensaje diciendo “ Estimados usuarios, su cuenta es anormal. ¡Para establecer un buen entorno comercial, no puede pagar de nuevo! Por favor, póngase en contacto con el servicio al cliente si es necesario. Detalles de contacto: https://support-center.oasgames.com/?lang=en, deseo saber a qué se refieren con eso, puesto que nunca he realizado cosas ilegales adicional a eso el día de hoy realice una recarga pero se pagó como corresponde. Agradezco de antemano que me colaboren del porque ese mensaje. Adjunto mensaje del juego y pago de la factura con referencia 106517. mandé esta carta espero respuesta :(

solo quiero que me ayuden he insistido con soporte técnico y nada no me dan respuesta de ayuda solo cosas muy incoherentes estoy desesperada no se aquien recurir


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Publicado 2019-08-04 07:54:12Solo ver autor
8#

Buenas queria saber si te acreditaron los lingotes, ya que me pasa lo mismo yo el jueves de esta semana hice la recarga de $100 y no me ha llegado nada, estoy preocupado ya que me descontaron esos 100 dolares y estos inutiles no dan respuesta alguna.

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