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La nieve y la incompetencia de la administración

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  • Tiempo: 2017-05-07
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Publicado 2019-07-23 23:54:51Mostrar todoOrden inverso
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Bueno hago este post con el fin de solicitar que quiten de una vez la nieve de la aldea de Konoha y para soltar algunas cosas.

Literalmente la nieve fue colocada en diciembre de 2017 y aún a día de hoy no la han sacado. Esto demuestra una clara falta de entusiasmo y ganas de administrar la comunidad por parte del equipo administrativo del juego en la región ES/LATAM. Sino pueden sacar una simple nieve, ¿como se les puede pedir que corrijan errores de traducción o agreguen nuevas funciones? Algo tan básico. Todos los servidores de las otras regiones respetan los eventos festivos por cada fecha, incluso volvieron a meter el evento de las galletas de jengibre que claramente es de navidad y estamos en JULIO, osea no tiene ni pies ni cabeza.

Quiero aclarar que yo todo esto lo reporte en el servicio al cliente más de una vez (además de errores de traducción y demás), pero siempre vienen con la misma respuesta "Gracias por su sugerencia, será tomada en cuenta..." parece que tienen un bot para responderte siempre lo mismo, no se si estoy hablando con un ser humano o una máquina.

Otro detalle para agregar es que estamos en la V5.0 y no hay funciones que son de la 2.0 como por ejemplo:

El Evento Mensual: 85b53644c117d0c9cd6eda6dc6ecc3b2

Manual ninja: 52b3ff03675d62a2766828cc638c589e

La tienda de comestibles (no se como es la traducción correcta de esta): 4697f3527e3a8d058b20675897bba26a

En fin, seguramente se me haya colado alguna por ahí que falte poner (no me sorprendería). Claramente este post va dirijido a Battosai para que informe esto a la administración y hagan algo.

¡Dejen su opinión con respecto al tema si quieren!

Un saludo.

  • Tiempo: 2017-05-07
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Publicado 2019-07-24 23:52:37Mostrar todo
24#
  • Battōsai Publicado 2019-07-24 01:38:29
  • Hola! Hagamos como que es la primera vez que hablamos de esto.

    Primero: En cuanto a la nieve, te doy la razón. Yo también llegaría a la misma conclusión que tú luego de tanto tiempo. Pero seamos sinceros, no intefiere en el juego ni le molesta a nadie, es solo otra cosa de lo que nos agarramos para pegarle a la compañía. Yo jamás he sacado el tema con la administración, ¿Por qué?Pues si tengo 20-30min de buena comunicación con la administración a la semana no los voy a emplear hablando de la nieve, sobretodo con lo que conlleva el tema de traducción.


    Segundo: Dejemos de querer pegar por pegar, " Todos los servidores de las otras regiones respetan los eventos festivos por cada fecha". Primero que el evento de las galletas en este comunidad nunca ha sido plenamente "navideño" y luego que no veo el error en que lo ponga, o es que preferimos el evento de pesca y de los globos?. El único error es que se pierdan las galletas. Si queremos resaltar algo que sea eso.


    Tercero: Ya lo he anunciado dos veces, la actualización del almacén se viene para agosto. Pero por otro lado dejemos de querer acelerar el juego, ¿Hace cuanto salio el Handbook en el NA o el PT?. Vuelvo: Si queremos sacar a relucir algo preguntemos porque no tenemos el avance de kurenai o de lee (ya está hablado y no deberían tardar mucho).


    Cuarto: Por último te doy la razón en el asunto de las traducciones. Lamentablemente atención al ciente esta fuera del alcance del staff e incluso de la administración con la que nosotros tenemos contacto. Absolutamente cualquier error de traducción ya fue reportado por el grupo de comunicadores hace muchísimo tiempo pero lamentablemente no parece que se modifique nada a menos que sea con una actualización grande y eso ya se escapa de nuestras manos.

Bueno, en primer lugar gracias por tomarte la molestía de responder. A continuación voy a responder a todos los puntos que me pusiste:


PUNTO 1: ¿Si llegaste a la misma conclusión en ese caso por que motivo no les comentas lo de la nieve? Decís que tenes entre 20-30 min de comunicación con ellos, perfecto ese tiempo es suficiente para comentarle todos los errores que hay en el juego y las traducciones. Yo mismo fuí parte del staff y se lo que conlleva hablar con la administradora por QQ, otra cosa es utilizar ese tiempo a tu favor, mejor no quejarse así no te quitan tus cupones mensuales, ¿verdad?. Todos los moderadores o toda persona que ha tenido comunicación con la administradora (incluído Agarthor) siempre la utilizaron a su favor y no al bien de los usuarios al final.


PUNTO 2: A ver, este juego es igual en todas las comunidades en sí (ojala fuera así), si se mete un evento navideño se supone que es justamente para su fecha correspondiente en este caso navidad. Es lo mismo que ahora vengan y metan el evento de Halloween en pleno Julio, decime vos que sentido tendría porque la verdad que yo no lo veo. Eso que decís que no es igual en todas las comunidades lo decís para refugiarte y defenderlos porque vos también formas parte de algún modo de este equipo y es más fácil no hacer nada y conformarse.


PUNTO 3: Bien el dato del almacén no lo tenía y me parece perfecto que ya se sepa cuando va a salir, esperemos que sea en las fechas estipuladas.

Yo no lo pego a la empresa por "pegar" como decís vos, yo vengo jugando en esta comunidad hace 2 años y estoy re podrido al igual que todos los usuarios que no hagan nada, o que no sigan los parámetros y la organización que han tenido otras comunidades como la inglesa o la alemana.

Vos mismo lo decís con el problema del handbook de la Kurenai y el de Lee, ¿como puede ser que nos saquen handbook de cualquier otro personaje antes que los estos que son primordiales? Eso signifca que está gente no sabe por donde van los tiros.


PUNTO 4: "Lamentablemente atención al ciente esta fuera del alcance del staff e incluso de la administración con la que nosotros tenemos contacto.", eso que decís demuestra que incluso en la misma empresa no tienen una buena comunicación entre ellos o ni si quiera la tienen. Yo mismo fuí de los que mandaban informes semanales reportando miles de bugs y errores de traducción que al final parece que no sirvió para nada todo ese tiempo invertido haciendo planillitas en el Excel, pero bueno sinceramente creo que las traducciones no son el verdadero problema ahora.


Que tengas un buen día.

Saludos!





Último post Autor Daashh Edición 2019-07-24 23:52:48
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