Hola,

Desde el foro no te pueden dar ninguna ayuda, tenes que recurrir al soporte del juego.

Saludos!.-

pero tampoco me dan solucion... alguien podria darme alguna solucion

Amigo el problema es que ninguno acá trabaja con la empresa directamente para darte una solución y los moderadores solo se encargan de controlar las cosas por el foro, los únicos que pueden ayudarte son los de la propia empresa, hasta que recibas respuesta o si no fastidielos hasta que le respondan y si no pues nada, o empiezas de 0 en un sv nuevo o haces una vida :v

te recomiendo que dejes el juego en cuanto antes