¿Revisaste bien? porque a mi me dieron todos los frag cada dia en todas mis cuentas.

De todas formas da por perdido esos frags porque no te van a solucionar ni reponer nada, no te lo digo por ser mala persona ni nada; es la realidad nunca dan compensación por este tipo de problemas o rara vez lo hacen.

a mi me aparecio asi pero los consegui igual porque lo habia reclamado el dia anterior despues de las 00:00, entonces a las 5am actualizo y quedo con ese bug pero los frag los tengo jaajaj

Tienes que ir a tu inventario y fijarte en las categorias, poner donde dice TODOS para que te salga todo lo que tienes, en este caso el cofre estara ahi

me fije todo no hay en el inventario

Acabo de revisar en una cuenta y tengo los cofres en la pestaña donde dice "todo" prueba allí también aunque supongo que ya lo intentaste, porque otro usuario arriba te comento que aparece allí el cofre, caso contrario pues sería bug pero a estas alturas de verdad te lo digo olvídate de los frags xD

Si eso pasa no meto ni un peso mas , me decepcionaria si no solucionan el problema pero viendo comentarios anteriores veo que cuando eso pasa a nadie se le soluciona espero que este sea la excepción :c .