Ufff pareciera que trataste de estafar al sistema de pagos al momento de comprar lingotes o al menos eso refleja el mensaje. pero mejor envía un Mensaje privado a un MOD para que te dirija con administrador y vean exactamente cual es el problema y el como solucionarlo.

Trata de enviar un Correo al que te aparece mas abajo sobre el arbitraje. "narutoes@oasgames.com"

Mucha suerte.

siempre pago de la misma manera, con tarjeta de credito, de hecho, en mi cuenta bancaria, el dinero ya no esta. y ya envie un correo a ese mail, y solo me dijeron que espere la resolucion del arbitraje, y que eso depende de mi banco tambien... no lo se la verdad, es raro

Es muy raro como dices entonces. quizás alguna falla con el paso de dinero del banco, talves quedo estancada la transferencia y solo en tu cuenta se ve reflejado que la plata fue entrega, pero no en la cuenta de OASIS (son especulaciones mías nomas). tendrías que ir a consultar al banco directamente o esperar como te dicen en el arbritraje.

ojala se te solucione pronto. slds

si, no queda otra que esperar, pero molesta mucho la mala atencion que tien oas

¿Compraste rollos cuando oasis la cago? Quizás sea eso... Y si es así, vaya robo.

Buenos días fede23,

No podría decirte cuanto tiempo tardarán en contestar ya que seguramente haya bastantes más peticiones aparte de la tuya. Tampoco os fiéis de que os diga que la respuesta la tendréis en 24H, porque está demostrado que suelen tardar bastante más.

En este caso en concreto, si has "retirado" un pago o bien no se ha completado, la sanción está bien interpuesta dado que a ellos les refleja que has hecho un pedido y no ha sido pagado por esa vía.

Siento no poder ayudarte dándote una tiempo de espera concreto, pero la verdad que eso lo lleva la administración.

Un saludo,

Servicio de Atención al Cliente.

no, no compre esos rollos. creo (suposicion mi) que fue por lo siguiente, yo iba a pagar por pago facil ya que tarjeta de credito,no habia cerrado todavia y no queria que me venga este pago, junto con el de otras cosas que compre.. bueno, intente pagar el cupon de pago facil, pero me decian, que la factura no era valida, entonces no pague (obviamente tampoco recibi los lingotes) y parece que se vencio dicha factura impaga, pero no se cual seria el problema, ya que no recibi nada

ah, entonces es lo que le respondia al otro chico, pero no l pude oagar por que me decir facuta invalida, bueno, en fin, nunca mas usare ese medio de pgo.. no hay riesgo que pierda la cuenta verdad? me dijeron que me daran un link para pagar. de todas maneras yo no recibi los lingotes, es raro que te suspendan de ese modo, pero bueno, que se le va a hacer, oas es asi

muchas gracias por contestarme.

null

holala verdad tampcoo se que es cosmopays,tambien soy de argenta,al menos yo no lo se,suerte:)

Buenas! Solucionaste? Tuviste respuesta? Me paso exacatamente lo mismo!!

mira, mi cuenta ya fue desbloqueada, pero la verdad que la atencion al cliente de oas, es mas que pesima...

nunca me dieron informacion de que habia pasado, ni porque fue bloqueada la cuenta, ni de porque se desbloqueo.

uno te dice una cosa, el el proximo que te atiende te dice algo totalmente distinta.

la cuestion es que mi cuenta se desbloqueo sol, 6 meses despues de que haya sido bloqueada, bo tengo ninguna deuda y tampoco me han compensado por ese error de ellos... oarece que en esta empresa, nosotros debemos oagar por los errores de ellos