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1＃ Ir aEstimado Moderador:
Tengo un problema con mi cuenta de Oasis, al poner la contraseña de Oasis me sale incorrecta. Sin embargo, cuando accedo por axeso 5 puedo ingresar sin problemas, cabe agregar que yo vincule la cuenta de axeso 5 con la cuenta de Oasis y le puse el nickname que estoy llevando ahora new900 y una contraseña para que se pueda vincular, por ello probablemente no recibí ese correo de mi nueva cuenta y contraseña en la bandeja del juego como lo mencionaron en este post: https://forum-narutoes.oasgames.com/page/show-post-3373-1.html.
Además, cuando ingreso por Axeso5 y voy a la pagina oficial de Naruto mi cuenta ya aparece logueada, sin necesidad de poner ni una contraseña , por ello puedo postear con este nick. Finalmente, por favor enviarme la contraseña de Oasis a la bandeja del juego , porque si ya no habrá un convenio con Axeso5 que por el momento es mi único camino de ingresar al juego , quedaré muy perjudicado y no podré entrar al juego y por eso ando muy preocupado.
Saludos, espero su pronto respuesta.
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Ese no es el problema , yo puedo entrar por Axeso5 normal, la cuenta de Oasis es el problema la contraseña me sale incorrecta de un día para otro, y no se la di a nadie mas , porque soy el único que ingresa siempre y además he realizado varias recargas, no se lo daría a nadie.
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- FVM4R0L4S Publicado 2018-05-22 13:47:31
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por casualidad le diste tu cuenta a alguien ?
Ese no es el problema, yo tengo acceso a mi cuenta normal por Axeso5, el problema es que la cuenta de Oasis se cambio de contraseña de un día para otro, y es imposible que se la haya dado alguien porque he realizado varias recargas. El punto es que quiero recuperar la contraseña de Oasis lo más pronto posible. Además si puedo publicar con este nick es porque una vez que accedo a Axeso5 se loguea inmediatamente sin pedirme contraseña, pero quiero saber cual es, como la recupero si nadie la cambio y ahora me aparece incorrecta.
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- Tiempo: 2017-04-01
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Buenas tardes new900,
Realmente Oasis se desvinculó de esa empresa hace un tiempo por irregularidades. Ahora, lo que no sé, es si deberías contactar con el soporte de Axeso5 o con el de OAS. En cualquier caso, no puedo indicarte los pasos a seguir porque lo desconozco.
Escribe al soporte de OAS con una cuenta nueva si no te es posible con la tuya propia y menciona que es de otro personaje.
Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente.
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- Tiempo: 2017-07-08
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Yo tenia el mismo problema, mándalo a soporte incluye que convalidaste un correo para poder ingresar desde la pagina oficial, tomale foto a tu cuenta mostrando la fecha exacta para que estén seguros que es tuyo , luego te pedirán tu correo y la contraseña que ponías, tal vez te diga " Entra desde axeso 5 no hay problema en eso " inciste de que quieres los premios del mini login para que te puedan resetear la contraseña, también hace un mes o dos creo mandaron correos y contraseñas a los usuarios que usan axeso5, si lo tienes pon eso en tu post si no dile que nunca me llego el correo. suerte
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- Tiempo: 2017-09-22
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- SpanishGuy Publicado 2018-05-23 21:20:46
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Buenas tardes new900,
Realmente Oasis se desvinculó de esa empresa hace un tiempo por irregularidades. Ahora, lo que no sé, es si deberías contactar con el soporte de Axeso5 o con el de OAS. En cualquier caso, no puedo indicarte los pasos a seguir porque lo desconozco.
Escribe al soporte de OAS con una cuenta nueva si no te es posible con la tuya propia y menciona que es de otro personaje.
Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente.
hola Spanish lo que mencionas es que ya no se puede logear con los correos que se crearon con axeso 5, en oasis,
pero todavía se puede ingresar mediante axeso 5 y hacer recargas como el 2x1que hubo hace dias
Saludos
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- Tiempo: 2017-12-16
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- SpanishGuy Publicado 2018-05-23 21:20:46
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Buenas tardes new900,
Realmente Oasis se desvinculó de esa empresa hace un tiempo por irregularidades. Ahora, lo que no sé, es si deberías contactar con el soporte de Axeso5 o con el de OAS. En cualquier caso, no puedo indicarte los pasos a seguir porque lo desconozco.
Escribe al soporte de OAS con una cuenta nueva si no te es posible con la tuya propia y menciona que es de otro personaje.
Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente.
Muchas gracias, me comuniqué con el servicio técnico y pudieron resolver el problema, ahora al fin tengo mi cuenta de Oasis otra vez y puedo reclamar los premios de Mini.login =) . Saludos.
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- Tiempo: 2017-04-01
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