No hay manera que Hakee cuentas asi por asi, le an dando la contraseña o algun medio que pueda ingresa, lo unico que puedes hacer es preguntar si pusieron opciones de seguridad, como pregunta secreta o numero de celular , si no lo hicieron manda ticket a soporte pero perderás tiempo, amenos que en alguna cuenta robada aya recargado lingotes si es asi tomale foto a tu recibo y envíaselos y pide un resetee la contraseña. Si no han recargado y no tienes las opciones de seguridad, mala leche ya están perdidas.