Buenas tardes, acudo al foro porque por el soporte tecnico no tengo respuesta, el dia 25 de este mes hice una recarga con tarjeta de credito para una tarjeta mensual, se me fue debitado pero la recarga nunca cayo, por favor si algun mod puede hacer llegar la queja a ver que puedo hacer en mi situacion, soy de Guatemala. Anexo fotos que demuestren el pago y que nunca se me efectuo la recarga.