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fb_rc1994@hotma
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Nick: fb_rc1994@hotma
Usuario grupo: Usuario común
Estadísticas: Temas 3 ｜Respuestas 12

Actividad: Tiempo: 2017-05-03 09:13:33; Último acceso: 2020-08-07 02:50:05; Última publicación: 2018-07-10 08:52:22

Título Sección Responder/Ver Último post

[Otro] Los 3 grandes deudas sin resolver
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En mi caso puntual con deidara los primeros 100 uss se cargaron correctamente, el día que empezó el bug (creo que fue un viernes) recargue 200uss que obviamente no contaron para los fragmentos. El lunes cuando fue "solucionado" el problema en lugar de tener 18750 por los 300uss tenia 16250, envié ticket a soporte y mp a cada uno de ustedes, los mods nunca contestaron y el soporte contestó después de terminado el evento. El ultimo dia al ver que nadie respondía decidí cargar de mas para al menos obtener esos 50 fragmentos pero la recarga nunca llegó, los lingotes llegaron después de finalizado el evento de deidara obviamente no pude reclamar los frags pero tampoco pude reclamar los premios por el evento en marcha de recarga. Hace desde el día en que inicio el bugs de recarga de deidara enviando tickets a soporte, donde ya me cerraron algunos sin darme respuesta, y recien ahora me dieron 2 respuestas relevantes: la que comente en mi post anterior y esta Hola, y he reportado su problema en múltiples ocasiones y nunca me han respondido tampoco. Basicamente el soporte puede hacer poco o nada en estos casos porque el mismo OAS no les presta atencion, los usuarios que pegamos obviamente somos los unicos que salen perjudicados y no podemos hacer nada al respecto.
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General

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Darkmagiczeref
2018-07-10 16:21:08

[Otro] Los 3 grandes deudas sin resolver
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yo fui afectado por lo de edo deidara y despues de mucho tiempo (desde el problema en que aparecio el bug) me respondieron esto: Hola, su queja se envió a los responsables del juego, que piden sus disculpas por el malestar causado, pero sintiéndolo mucho, no va a haber compensaciones. 400uss a la basura basicamente.
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General

8

5790

Darkmagiczeref
2018-07-10 16:21:08

[Ayuda] Mejorar la Comunidad
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Copio y pego lo que puse en otro hilo: Me paso lo mismo pero con edo deidara. Bugearon el evento de recarga, los mods hasta el dia de hoy no me contestan los mp, cuando se arreglo me aparecía menos recarga que la que había hecho, hice otra recarga el ultimo día que por dios sabe que me la acreditaron después del evento y no pude reclamar los últimos 50 fragmentos. Desde el momento del bug enviando tickets y haciendo post y después de mas de un mes me dicen y cito "Hola, su queja se envió a los responsables del juego, que piden sus disculpas por el malestar causado, pero sintiéndolo mucho, no va a haber compensaciones." Osea no quiero una compensación exijo lo que me corresponde porque gaste casi 400uss y no me dieron por lo que pagué. Para empeorar las cosas hace poco el soporte me respondió esto: Ya estoy bastante cansado con el tema, al menos pidan disculpas o den una explicación concreta de por que no me dan por lo que pagué casi 400uss que no es poca plata, no quiero una compensación quiero lo que me corresponde ya aporte todos los datos posibles y lo único que hacen es mandar esa respuesta generica copypasteada. Haganse cargo de sus errores al menos. Servicio al cliente14107/06/2018 02:59:54Hola, y he reportado su problema en múltiples ocasiones y nunca me han respondido tampoco.Osea los de soporte no pueden hacer nada si oas no les reponde a ellos tampoco haciendo el sistema bastate inutil e ineficiente.
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General

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288709

dinch31
2018-09-02 13:47:31

[Otro] Oasis Games, ladrones??
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Ojala pudiera jaja pero con esta experiencia decidí no invertir ni un centavo mas en el juego, ahora con esos lingotes tendre que sacar los 50 fragmentos que no me dieron y gastar de nuevo de mas por algo que me corresponde pero bueno si la empresa no cambia no va a quedar nadie jugando.
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General

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6405

fb_rc1994@hotma
2018-07-06 06:34:27

[Otro] Oasis Games, ladrones??
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Me paso lo mismo pero con edo deidara. Bugearon el evento de recarga, los mods hasta el dia de hoy no me contestan los mp, cuando se arreglo me aparecía menos recarga que la que había hecho, hice otra recarga el ultimo día que por dios sabe que me la acreditaron después del evento y no pude reclamar los últimos 50 fragmentos. Desde el momento del bug enviando tickets y haciendo post y después de mas de un mes me dicen y cito "Hola, su queja se envió a los responsables del juego, que piden sus disculpas por el malestar causado, pero sintiéndolo mucho, no va a haber compensaciones." Osea no quiero una compensación exijo lo que me corresponde porque gaste casi 400uss y no me dieron por lo que pagué
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General

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6405

fb_rc1994@hotma
2018-07-06 06:34:27

[Bug-Recarga] Recarga acumulada menor a la real.
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Esto me acaba de contestar el soporte vamos a ver si lo solucionan para mañana.
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Servicio al Cliente

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4424

fb_rc1994@hotma
2018-06-13 10:28:35

[Bug-Recarga] Recarga acumulada menor a la real.
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Eso pensaba, para no perder los 300uss gasto 50 mas cosa que no me pone nada feliz ahora me da mas miedo porque si eso tampoco cuenta ya seria el colmo. Despues de esto no meto mas un centavo en este juego.
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Servicio al Cliente

10

4424

fb_rc1994@hotma
2018-06-13 10:28:35

[Bug-Recarga] Recarga acumulada menor a la real.
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Osea que ni recargando mas te lo cuenta? Yo pensaba * me y cargar lo que me falta para no perder los 300uss ya que no creo que me respondan pero si ni asi te cuenta pues es un problema serio mas sabiendo que tienen antecedentes con el temita de roshi la verdad que estoy muy enojado no solo porque los personajes son carisimos sin o porque nisiquiera dan una respuesta por ningun medio.
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Servicio al Cliente

10

4424

fb_rc1994@hotma
2018-06-13 10:28:35

[Bug-Recarga] Recarga acumulada menor a la real.
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Ya intente comunicarme por todos los medios pero todavia no responden y es algo contra reloj si no me dan una respuesta rapida me voy a tener que * solo y cargar otros 100 pero si pasa eso no meto mas un centavo.
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Servicio al Cliente

10

4424

fb_rc1994@hotma
2018-06-13 10:28:35

[Bug-Eventos] Bug en recarga acumulada
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Solucionaron el problema a medias, al menos en mi caso, ya que de los 18750 lingotes que recargue solo me contaron 16250. Espero lo solucionen antes que termine el evento porque no quiero recargar 100 uss en lugar de 50 porque hicieron las cosas mal en oas.
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Servicio al Cliente

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3659

fb_rc1994@hotma
2018-06-11 19:56:21